تمامی سفارشهای ثبتشده در وبسایت ویتال گیاه در زمان مقرر ارسال میشوند و وضعیت آنها بهصورت لحظهای قابل رهگیری است.
مشتریان گرامی میتوانند با وارد کردن شناسه سفارش (که پیشتر به شماره تلفن همراه شما پیامک شده است)، از وضعیت دقیق مرسوله خود مطلع شوند.
چنانچه به شناسه سفارش دسترسی ندارید، میتوانید از طریق حساب کاربری خود، سفارشهایتان را پیگیری نمایید.